Házirend

Látogatóknak szóló információk

Tisztelt Látogatónk!
Kérjük, hogy Budapesti Történeti Múzeum látogatása során tartsa be az alábbi szabályokat!

Műtárgyvédelemi szabályok:
– Kérjük, 30 centiméternél közelebb ne menjen a műtárgyhoz!
– Kérjük, hogy szíveskedjen a ruhatárban hagyni csomagját, bármilyen méretű hátizsákját és háti táskáját, esernyőjét és 30×40×20 cm-nél nagyobb méretű oldal- vagy kézitáskáját!
– Karon átvetett, vagy felöltött, de nedves kabátban, illetve télikabátban a kiállítások műtárgyvédelmi okokból nem látogathatók.
– A fentieken kívül a kiállítótérbe tilos bevinni palackot, ételt, italt, élő állatot (kivéve a vakvezető kutyát), gyermekjátékot, szúró- és vágóeszközöket, illetve bármit, ami a látogatók és a munkatársak testi épségét, biztonságát, illetve a műtárgyak állapotát veszélyeztetheti.
– Egészségileg indokolt esetben, folyadék (víz) bevihető kizárólag 1 darab, táskában tartott max. 0,5 literes palackban.

Balesetvédelmi szabályok:
– Kérjük, hogy az épületben, kiállítótérben lévő ablakpárkányokra, egyéb épületelemekre (pl. korlát) ne üljön, mert tilos és balesetveszélyes!
– Kérjük, hogy a falakra ne másszon fel, mert tilos és balesetveszélyes!
– Kérjük, hogy a lépcsőkön fokozott figyelemmel közlekedjen!
– Kérjük, hogy gyermekére minden esetben figyeljen!

Ruhatár használata:
– A ruhatár használata biztonsági okokból kötelező és egyben ingyenes is.
– Amennyiben lehetséges, ne hozzon magával nagyméretű, táskát, hátizsákot, ha mégis, akkor szíveskedjék a ruhatárban megőrzés céljára átadni, vagy, ha a csomag mérete engedi a csomagmegőrző szekrény használni.
– Élő állat, kerékpár, roller elhelyezésére nincs lehetőség.
– Értékeiért (pl. pénztárca, ékszerek, iratok, mobiltelefon stb.) felelősséget vállalni nem tudunk, ezért azokat ne hagyja a leadott kabátja zsebében. Tartsa magánál zsebben vagy kisméretű táskában.

Fényképezés, videózás:
– Vaku, illetve fényképállvány használata tilos!
– A felvételek kizárólag személyes célokra használhatók, kereskedelmi forgalomba nem hozhatók.
– Kereskedelmi, reklám, egyéb megjelenések céljából fotó, illetve videófelvétel készítése főigazgatói engedély birtokában lehetséges. Ilyen irányú igényét a btm@btm.hu címen jelezheti.

Mobiltelefon használata:
Kérjük, a kiállítóterekben ne zavarja a többi látogatót hangos beszéddel, mobiltelefonját halkítsa le!

Látogatás kisgyermekkel:
Az intézmény örömmel fogadja kiskorú látogatóit, ugyanakkor személyi és műtárgybiztonsági okokból a következő szabályok betartása elengedhetetlen:
– Két évnél fiatalabb kisgyermeket kizárólag babakocsiban, vagy a testre elől rögzített hordozóban lehet a kiállítótérbe bevinni.
– A babakocsit csak tolni szabad, kézben összecsukott állapotban nem hordozható.
– Bármely korú kisgyermek nyakban és háton való hordozása biztonsági okokból nem megengedhető.

Dohányzás: A Budapesti Történeti Múzeum egész területén tilos a dohányzás, elektromos cigaretta használata sem megengedett. Dohányozni csak az épületen kívül, a kijelölt helyen lehet.

Akadálymentesség: A Budapesti Történeti Múzeum Oroszlános udvari főbejárata akadálymentesített. Az épületben való közlekedést személylift segíti, de a középkori palotarész, így a Királypincei bejáratunk, adottságaiból kifolyólag nem akadálymentesített.

Zárási rend: A kiállítások zárása 18.00-kor kezdődik a felső emeleteken, és innen halad a bejárat felé. Kérjük, hogy a zárást végző bizottság megjelenésekor, illetve az ő kérésükre, szíveskedjen elhagyni az adott területet, és legkésőbb 18.00 óráig keresse fel a ruhatárat, amennyiben igénybe vette kabátja vagy csomagja megőrzésének céljából. Az épületet legkésőbb 18 óráig kérjük elhagyni.

Csoportos és családi látogatás: A csoportvezetőt, kísérő tanárt, szülőt, idegenvezetőt terheli a felelősség azért, hogy csoportjuk minden tagja betartsa a múzeum házirendjébe foglalt szabályokat!

Indokolt esetben belépőjegyét, a vásárláskor kapott nyugta birtokában visszaválthatja a jegypénztárban.

A múzeum teljes egésze biztonsági kamerával védett terület. Az 1997. évi CLIX. törvény alapján a fegyveres biztonsági őrség elektronikus megfigyelőrendszert alkalmaz az őrzésből adódó kötelezettségei teljesítése, így a létesítmény védelme, a rendkívüli események megelőzése, következményeinek elhárítása, kivizsgálásának segítése, a jogsértések észlelése, az elkövető tettenérése, valamint a jogsértő cselekmények megelőzése céljából, a személyes adatok védelmére vonatkozó jogok érvényesítése mellett. A képfelvételeket – felhasználás hiányában – a rögzítéstől számított 60 nap elteltével töröljük. A látogató a múzeumba való belépéssel tudomásul veszi, illetve elfogadja, hogy adott esetben felvétel készülhet róla, melynek felhasználása, illetve törlése a vonatkozó törvényben meghatározottak szerint történik.

A múzeum munkatársa (teremőr, fegyveres biztonsági őr, egyéb, azonosítóval ellátott munkatárs) jogosult felhívni a figyelmét a látogatókat érintő szabályok betartására, eredménytelen felszólítás esetén a szükséges intézkedések megtételére.

Belépőjegy árak:

Az aktuális jegyárakat, valamint a kedvezményre, illetve ingyenes belépésére jogosító lehetőségek

Köszönjük, hogy együttműködik velünk értékeink megőrzésében, hogy szabályaink betartásával hozzájárul a múzeum rendeltetésszerű működéséhez, a balesetmentes, minden látogató számára kellemes és kulturált múzeumi élmény megteremtéséhez!

Tárlatvezetésekkel kapcsolatos információk

Tárlatvezetés
– Tárlatvezetéseket egyéni és csoportos látogatók számára kizárólag előre egyeztetett időpontban, nyitvatartási időben tudunk biztosítani. Az utolsó kezdési időpont 16 óra.
– Kiállításainkon csak múzeumunk képzett tárlatvezetői tarthatnak magyar, illetve idegen nyelvű tárlatvezetést.
– Amennyiben múzeumunk nem tudja a kívánt idegen nyelvű tárlatvezetést biztosítani, lehetőség van arra, hogy az utazási irodák idegenvezetői tartsanak tárlatvezetést, illetve fordítsanak a magyar nyelvű tárlatvezetésen.
– Iskolai csoporttal érkező pedagógusok a Budapesti Történeti Múzeum állandó kiállításaiban külön engedéllyel tarthatnak foglalkozásokat.

Tárlatvezetési díjak:

Magyar nyelvű (1-20 fő): 13.000 Ft/csoport
Magyar nyelvű (20-35 fő): 17.000 Ft/csoport

Idegen nyelvű (1-20 fő): 21.000 Ft/csoport
Idegen nyelvű (20-35 fő): 25.000 Ft/csoport

– Nagy létszámú csoport esetén (35 fő felett) csoportbontásra van szükség, ebben az esetben a tárlatvezetési díjat annyiszor kell megfizetni, ahány részre szükséges bontani az érkező csoportot.
– Az aktuális múzeumi belépődíjak a tárlatvezetés díján felül fizetendők.

Tárlatvezetések megrendelése:

• Tárlatvezetést és múzeumpedagógiai foglalkozást kizárólag előre egyeztetett időpontban, nyitvatartási időben tudunk biztosítani.
• Az első kezdési időpont 10.00, utolsó kezdési időpont 16.00 óra
• Időpont egyeztetés végett, előzetesen, a Közönségkapcsolati és Szervezési főosztály munkatársaival kell felvenni a kapcsolatot következő elérhetőségek valamelyikén: Telefon: 36/1/487-8871, e-mail: info@btm.hu

Csoportos és családi látogatás: A csoportvezetőt, kísérő tanárt, szülőt, idegenvezetőt terheli a felelősség azért, hogy csoportjuk minden tagja betartsa a múzeum házirendjébe foglalt szabályokat!

Idegenvezetőknek szóló információk

Külsős idegenvezetők számára nem engedélyezett a tárlatvezetés
Kiállításainkon csak múzeumunk képzett tárlatvezetői tarthatnak magyar, illetve idegen nyelvű tárlatvezetést.
Amennyiben múzeumunk nem tudja a kívánt idegen nyelvű tárlatvezetést biztosítani, lehetőség van arra, hogy az képesítéssel rendelkező, hivatásos idegenvezetők tartsanak tárlatvezetést, illetve fordítsanak a magyar nyelvű tárlatvezetésen.

Legalább 15 fős csoport látogatása esetén 1 fő kísérő számára ingyenes a belépés.

Tárlatvezetési díjak:

Magyar nyelvű 1-20 fő: 13.000 Ft/csoport
Magyar nyelvű 20 fő felett: 17.000 Ft/csoport

Idegen nyelvű 1-20 fő: 21.000 Ft/csoport
Idegen nyelvű 20 fő felett: 25.000 Ft/csoport

– Nagy létszámú csoport esetén (35 fő felett) csoportbontásra van szükség, ebben az esetben a tárlatvezetési díjat annyiszor kell megfizetni, ahány részre szükséges bontani az érkező csoportot.
– Az aktuális múzeumi belépődíjak a tárlatvezetés díján felül fizetendők.

Tárlatvezetések megrendelése

• Tárlatvezetést és múzeumpedagógiai foglalkozást kizárólag előre egyeztetett időpontban, nyitvatartási időben tudunk biztosítani.
• Az első kezdési időpont 10.00, utolsó kezdési időpont 16.00 óra
• Időpont egyeztetés végett, előzetesen, a Közönségkapcsolati és Szervezési főosztály munkatársaival kell felvenni a kapcsolatot következő elérhetőségek valamelyikén: Telefon: 36/1/487-8871, e-mail: info@btm.hu

Csoportos és családi látogatás: A csoportvezetőt, kísérő tanárt, szülőt, idegenvezetőt terheli a felelősség azért, hogy csoportjuk minden tagja betartsa a múzeum házirendjébe foglalt szabályokat!

Változások jelzése / Tárlatvezetések lemondása
– Az esetleges változásokról, lemondásról az info@btm.hu címen vagy a 36/1/487-8871-es telefonszámon kérünk értesítést.
– A látogatás meghiúsulása esetén kiemelten fontos, hogy a lemondás minél előbb megtörténjen. Le nem mondott, de a megrendelő hibájából meg nem valósult tárlatvezetés esetén a tárlatvezetés díját szükséges megfizetetni.
– Idegen nyelvű tárlatvezetés lemondására a tárlatvezetést megelőző nap 15 óráig, hétvégén esedékes tárlatvezetés lemondására pénteken 15 óráig van lehetőség.

Kérjük, számítson a pénztárban, mosdóban, illetve ruhatárban eltöltött időre, ezért a lefoglalt időpont előtt legalább 15 perccel érkezzen meg a csoport! Amennyiben előreláthatólag késnek, szíveskedjék értesíteni a Közönségkapcsolati és Szervezési főosztályt a +36/1/487-8871-es telefonszámon.

30 percnél hosszabb idejű késés esetén kérjük számításba venni, hogy esetleg nem áll módunkban a tárlatvezetést megtartani. Egy későbbi időpontban – újabb egyeztetés után – lehetőség van a pótlásra.

Jegyvásárlás
– A múzeumi belépőjegyeket és a tárlatvezetés/foglalkozás díját a múzeum jegypénztárában készpénzzel vagy bankkártyás fizetéssel rendezhetik.
– Átutalással történő fizetés esetén előzetes megrendelő megküldése szükséges a info@btm.hu e-mail címre.
– A rendes egyéni belépők előre megválthatók a varmuzeum.jegy.hu weboldalon is.

Köszönjük, hogy együttműködik velünk értékeink megőrzésében, hogy szabályaink betartásával hozzájárul a múzeum rendeltetésszerű működéséhez, a balesetmentes, minden látogató számára kellemes és kulturált múzeumi élmény megteremtéséhez!